… Content-Type: text/html; charset=UTF-8 Reklamacje i zwroty - Kamea Sklep Internetowy
 
Reklamacje i zwroty

Zasady zwracania zakupów

Jeśli zamówiony produkt okazał się nietrafiony, możesz go w łatwy sposób zwrócić. Wystarczy, że skorzystasz z naszej strony zwrotu zakupów, dostępnej pod adresem https://furgonetka.pl/zwroty/7c799e04-7293-42a5-9b6b-3ac6df2ca625.

Wybierasz produkty do zwrotu

Wybierasz produkty do zwrotu

Możesz zwrócić wszystkie produkty lub tylko niektóre z nich, masz na to 14 dni.

Określasz szczegóły przesyłki

Określasz szczegóły przesyłki

Pakujesz produkty do paczki, wybierasz opcję dostawy i opłacasz przesyłkę zwrotną.

Odsyłasz paczkę

Odsyłasz paczkę

Przekazujesz przesyłkę zwrotną kurierowi lub zanosisz ją do  wybranego punktu nadania.

Otrzymujesz zwrot pieniędzy

Otrzymujesz zwrot pieniędzy

W ciągu 7 dni otrzymujesz zwrot pieniędzy, o czym zostaniesz poinformowany mailowo.

Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny. Pamiętaj jednak, że towar nie może posiadać śladów użytkowania. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji w terminie 14 dni od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia, inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie fizycznie otrzymałeś/otrzymała zakupiony towar. Za jednoznaczne oświadczenie uznajemy zarejestrowanie zwrotu na naszej stronie zwrotu zakupów (i taką formę rekomendujemy). Jeśli wolisz, możesz przesłać oświadczenie o odstąpieniu pocztą elektroniczną na adres sklep@kamea.pl lub tradycyjną na adres:

Kamea sp z o o
ul. Jana Kilińskiego/ 228
93-124 Łódź

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu w wypadkach określonych szczegółowo w art. 38 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

Zwrot pieniędzy

W przypadku odstąpienia od umowy, zwrócimy Ci kwotę zapłaconą za towar oraz koszt dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów, wynikających z wybranego sposobu dostarczenia innego, niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany w naszym sklepie), w terminie 7 dni, a w każdym przypadku nie później, niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
Zastrzegamy sobie możliwość wstrzymania się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanych towarów lub dostarczenia dowodu ich odesłania.
Jeśli wybierzesz zwrot za pośrednictwem naszej strony do zwrotu zakupów, dowodem potwierdzającym odesłanie zwracanych towarów będzie status przesyłki zwrotnej, który otrzymamy automatycznie po zgłoszeniu zwrotu.
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jak w pierwotnej transakcji, chyba że wyrazisz zgodę na inne rozwiązanie.

Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanych produktów będące wynikiem korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania produktów. Zastrzegamy sobie prawo do dochodzenia względem Konsumenta z tego tytułu odszkodowania, w zakresie w jakim zezwalają na to obowiązujące przepisy prawa.

 

Zwrot towaru

Zwracane przedmioty należy odesłać lub przekazać do naszego sklepu niezwłocznie, a w każdym razie nie później, niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od umowy. Termin uznajemy za zachowany, jeżeli rzecz zostanie odesłana przed upływem terminu 14 dni.
Koszt odesłania towaru do naszego sklepu ponosi osoba zwracająca.

Zwracane przedmioty należy odesłać na adres:
Kamea sp z o o
ul. Jana Kilińskiego/ 228
93-124 Łódź

 

 

Procedura zwrotu  "PACZKOMATEM "

NA KOSZT SKLEPU KAMEA -W TYM PRZYPADKU 

 zwracasz poprzez szybkiezwroty.pl- koszt przesyłki nie będzie już zwracany.

Zwrot zamówienia krok po kroku

 

Zamówiony artykuł okazał się jednak nietrafiony? W Kamea oferujemy możliwość bezpłatnego zwrotu do 14 dni.

Warunkiem przyjęcia zwrotu jest dołączenie wypełnionego oraz podpisanego formularza zwrotu

>>Pobierz formularz zwrotu<<

 

 
Jeśli strona się nie otwiera wejdź na stronę www.szybkiezwroty.pl

znajdź-paczkomat  

 

lub - Zawsze możesz nadać do nas przesyłkę pocztą czy innym środkiem transportu,  (kurier, pocztex, list polecony) na poniższy adres czy też osobiście w naszej firmie

Adresat: 

Kamea Sp. z o.o.
ul. Jana Kilińskiego 228,93-124 Łódź
z dopiskiem "ZWROT"

 

 

Reklamacje


 

Jeśli zamówiony towar ma wady klient ma prawo złożenia reklamacji. Prosimy jeżeli jest to możliwe wypełnienie otrzymanego z fakturą formularza reklamacyjnego i o jego przesłanie na nasz adres korespondencyjny lub email: sklep@kamea.pl.

Formularz reklamacji można również pobrać w tym miejscu- >>pobierz<<

Reklamacje należy przesyłać na adres:

Adresat: Kamea Sp. z o.o.
adres do zwrotu: ul. Jana Kilińskiego 228, 93-124 Łódź
z dopiskiem - reklamacja eSklep

Inni klienci kupili również
SZALIK*01 damski zimowy kolor khaki

138,00 zł

Czapka damska BAZALT zimowa kolor beżowy
szt.

49,99 zł

KOMIN*04 komin damski kolor beżowy
szt.

96,00 zł

ALICANTE-KOMPLET damski czapka z kominem ciepły kolor granatowy
szt.

152,60 zł

Cena regularna:

218,00 zł

Najniższa cena: 218,00 zł
ALICANTE czapka damska szara
szt.

62,30 zł

Cena regularna:

89,00 zł

Najniższa cena: 89,00 zł
HEIDI zimowy beret damski kolor malinowy
szt.

96,60 zł

Cena regularna:

138,00 zł

Najniższa cena: 138,00 zł
SZALIK-04 szalik damski jasno beżowy
szt.

99,00 zł

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper Premium